JOHDANTO

Kauppakeskus Itäväylän yritysten markkinointityytyväisyyttä koskeva tutkimus on tehty Kauppakeskus Itäväylän toimeksiannosta. Tutkimuksen ovat toteuttaneet Etelä-Kymenlaakson ammattiopiston Haminan toimipisteen merkonomiopiskelijat Marja Mustonen ja Jonna Niemelä osana opinnäytetyötään.

TAVOITE

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Kauppakeskus Itäväylässä toimivien yritysten yhteistyö- ja markkinointihalukkuutta ja kuinka tärkeää on sijaita Itäväylässä.

Lisäksi haluttiin selvittää Kauppakeskus Itäväylän toiminnan kehittämistarpeita.

KEHITYSIDEOITA

Seuraavat kehittämisideat tulivat ilmi kysyttäessä: ”Millä tavoin Kauppakeskus Itäväylää voitaisiin kehittää?”

- Yhteismainonnan kehittäminen yhteistyöllä.
- Yritysten keskinäiset yhteiset tapahtumat.
- Paremmat/näkyvämmät opasteet moottoritieltä.
- Suuri kauppaketju houkuttelemaan lisää asiakkaita.

YHTEENVETO

Tutkimus oli yrittäjille yleisesti positiivinen asia.

Valtaosa yrityksistä tarvitsisi yhteismarkkinointia, yhteistoimintaa sekä muutosta imagoon.

Toivomuksena olisi saada asiakkaita viettämään aikaa ja viihtymään Itäväylässä kuluttamisen ohella. Itäväylään tarvittaisiin ns. vetonauloja, jotka houkuttelevat suuret kuluttajaryhmät liikkumaan.

Vaikutusalueella Itäväylän sijainti ja tunnettavuus koettiin vahvaksi, mutta kauempana tunnettavuuden oletetaan olevan huomattavasti heikompi. Vastausten perusteella voidaan todeta yritysten olevan osittain halukkaita panostamaan myös tunnettavuuteen vaikutusalueen ulkopuolella.

Lähes kaikki yritykset olivat halukkaita yhteistyöhön, mutta toimivan kokonaisuuden saavuttamiseksi tarvittaisiin pieni ryhmä yrittäjiä organisoimaan asioita.